Beratung, Training, Coaching

Beratung

Wir werden oft kontaktiert, wenn Führungskräfte durch »mehr vom Gleichen« die auftretenden Probleme nicht mehr lösen können. Um Albert Einstein zu zitieren: »Man kann ein Problem nicht mit den gleichen Denkstrukturen lösen, die zu seiner Entstehung beigetragen haben.«

Unsere Beratungsleistung besteht darin, neue Lösungswege für die meist wiederkehrenden gleichen Probleme anwendbar zu machen. Aber bevor wir uns hinreißen lassen, Sie zu beraten, sehen wir uns Ihre Organisation an, um zu wissen, wie Ihre Organisation funktioniert.

Wir haben über 15 Jahre hinweg ein Konzept entwickelt, das sehr gut funktioniert. Dabei stellen wir Sicherheitskultur und Training in den Mittelpunkt.

Was es für das Etablieren einer neuen Sicherheitskultur nicht braucht: neue Regelungen, Vorschriften und Zertifizierungen.

Was es sehr wohl braucht: besser ausgewählte, besser ausgebildete und besser trainierte Führungskräfte und Teams.

Wichtig sind Entbürokratisierung und Vereinfachung wo immer möglich. Noch mehr Prozesse und Regelungen sind für komplexe Arbeitsumgebungen keine funktionierende Lösung. Gut ausgebildete Mitarbeiter*innen und eine flexible Organisationskultur hingegen schon.

Training

In unseren Trainings vermitteln wir, warum in unserer volatilen, ungewissen, komplexen und mehrdeutigen Welt (VUKA: Volatilität – Ungewissheit – Komplexität – Ambiguität) Mitarbeiter*innen und Teamwork im Mittelpunkt stehen müssen. Wir trainieren Führungskräfte und Teams erfolgreich in bewährten Methoden und bieten dabei für jede Führungsebene die geeigneten Trainings an. Es ist uns wichtig, zunächst das Warum zu erklären. Denn ohne Akzeptanz keine Veränderung.

Human-Factor-Training/Medical-Team-Training

In unseren Trainings vor Ort schaffen wir Akzeptanz für die modernen Strategien, um sicheres Verhalten zu bewirken. Wir erläutern die natürliche Fehleranfälligkeit des Menschen. »Gegenseitiges aufeinander Aufpassen« löst den alten Begriff »gegenseitige Überprüfung« ab. Wir animieren zu konstruktivem Teamwork auf allen Ebenen, jenseits von Vorschriften und Regelungen. Diese erzeugen im Allgemeinen lediglich ein Mehr an Bürokratie. Es geht um mehr Sicherheit in den Abläufen und nicht um das Managen von Haftungen im Schadensfall.

Für Führungskräfte und auch Teams bieten wir eine ganze Reihe von innovativen Seminaren und Trainings auf einem Flugsimulator an. Das emotionale und beeindruckende Erlebnis, einen Airbus 320 zu fliegen, führt zu einer intensiven Reflektion über eigene Verhaltensweisen und den Umgang mit Teammitgliedern.

Unser gemeinsam mit der Universität Udine entwickeltes E-Learning-System spielt alle Stückerl: interaktive Trainings auf Mobilgeräten, »serious gaming«, unmittelbares Feedback, Verwaltungssystem für beliebig viele Mitarbeiter usw. Eine begleitende Studie hat die hohe Wirksamkeit wissenschaftlich bestätigt (3DT und CBT).

Die Kombination unserer Trainingselemente bietet einen perfekten »blended-learning approach«. Es ist unsere Überzeugung und entspricht unserer Erfahrung, dass Sicherheit nicht durch ein Mehr an Vorschriften entsteht, sondern durch eine Veränderung von Haltungen und Einstellungen – durch richtig gutes Training.

Coaching

Als Prozess-Coaches sind wir bei der Umsetzung vor Ort dabei, bis das Flugzeug fliegt. Denn wir wissen: Die Umsetzung in der täglichen Praxis ist nach jedem noch so guten Training eine gewaltige Herausforderung. Wir begleiten und instruieren, wir transferieren die Inhalte in die relevante Praxis. Eine kompetente Begleitung vor Ort ist wichtig, wenn Fragen auftreten, wenn der Transfer des Vereinbarten in die Praxis schwierig erscheint. Unser Credo ist: Akzeptanz, Training, Unterstützung, Hilfeleistung und Konsequenz. Wir sind da, wenn es schwierig wird oder Konflikte entstehen. Wir kommen nach einigen Monaten wieder und überzeugen uns davon, dass auch die Flughöhe stimmt. Was zählt ist, was nach einer Projekt/Trainingsintervention tatsächlich verändert werden konnte. Das ist unser Maßstab.

Wir haben viel Erfahrung in medizinischen Organisationen und machen diese Erfahrung auch in Wirtschaft und Industrie anwendbar.

Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität mit den Strategien und Methoden von Hochzuverlässigkeitsorganisationen – lassen sie sich überzeugen und vereinbaren sie ein kostenloses Erstgespräch!